Маркетинг

 

 

Целесообразность аутсорсинга

 

 

 

Основополагающими критериями обоснования целесообразности использования системы аутсорсинга являются:

 

•          определение значимости каждой позиции бизнес-процесса с учетом сложности исполнения, себестоимости работ и наличия корпоративных ресурсов.

•          стратегическое определение того, какие детали закупать или изготавливать самостоятельно, а какие приобретать по контракту аутсорсинга;

•          обоснование причин невозможности обеспечения требуемого качества, уровня снижения затрат, высвобождения дефицитных ресурсов, оборудования, высококвалифицированной рабочей силы;

•          критерии отказа от аутсорсинга в связи с отсутствием надежных поставщиков, возможной потенциальной зависимостью

от монополии поставщика, понижением оперативности принятия управленческого решения и контроля;

• критерии обеспечения качества и сокращения времени сервисной услуги. Мировой опыт показывает, что многие торговые фирмы редко имеют собственное ремонтное оборудование, транспортные цеха, маркетинговые службы, профессионалов логистики.

 

Эти коммерческие структуры вынуждены интенсивно использовать услуги аутсорсинга.

 

Как правило, есть множество фирм-профессионалов, которые берут на себя выполнение технологических, управленческих, маркетинговых, PR и многих других функций.

 

Экономическую целесообразность аутсорсинга можно представить по следующим направлениям:

 

1.         С позиции стратегического уровня аутсорсинг позволяет: сфокусировать внимание на основном бизнесе; уменьшить необходимость инвестиций в неосновные фонды; гибко реагировать на рыночные изменения (кризисы, дефолты) и внутри компании (реорганизации, реструктуризации, слияния, поглощения) и др. Одновременно проявляются и тактические преимущества аутсорсинга: отсутствие необходимости в расширении штата компании; сокращение накладных расходов, связанных с функциями — стоимость рабочих мест, обучение сотрудников, информационная поддержка и др.; гарантия профессиональной ответственности, предоставляемая аутсорсинговой компанией.

2.         Экономия ресурсов. Для многих российских компаний актуальна проблема модернизации производственных технологий, обновления модельного ряда, продвижения продукции на рынке. В условиях экономии кадровых и финансовых ресурсов предприятия закрывают отдельные производства, оптимально размещая заказы между внешними организациями, за счет чего получают возможность развития приоритетных направлений. При наличии конкурентной среды именно этот фактор является основным в принятии решения об аутсорсинге.

3.         Повышение качества. Мировой опыт показывает, что компании редко имеют возможность обеспечить каждый этап производственного процесса, дистрибьюции, организации закупок и сбыта, а также сервисного обслуживания клиентов. За рубежом уже давно существует производственная специализация компаний на определенном бизнес-процессе, за счет чего обеспечиваются высокое качество и относительно низкие цены. При этом компании-конкуренты на рынке конечной продукции могут покупать производственные компоненты у одного поставщика.

4.         Снижение затрат. Благодаря концентрации управления и финансов на приоритетных направлениях деятельности, компании достигают повышения качества своей продукции. Это, в свою очередь, приносит дополнительные продажи и прибыли, которые в конечном итоге значительно превышают затраты на аутсорсинг. Аутсорсинг в целом, как правило, снижает издержки обслуживания бизнес-процесса.

5.         Повышение производительности труда. Производительность труда в России примерно в 5 раз меньше, чем в США. Это объясняется не только отличием в технологиях, но и разным подходом к бизнесу. В частности, доля аутсорсинга на Западе существенно больше, чем в России. Благодаря аутсорсингу профессионалы имеют возможность сконцентрироваться на главной работе, тем самым повышая производительность своего труда.

6.         Передовые технологии. Специализированная компания раньше любой отраслевой фирмы знакомится с новыми разработками. Используя аутсорсинг, другие компании получают передовые технологии, не тратя время и ресурсы на их разработку.

Различные компании прибегают к услугам аутсорсинга на разных этапах своей производственной деятельности: маркетинговые исследования оценки конъюнктуры рынка, использование акций PR-сегментации потребителей, позиционирование, продвижение торговой марки и формирование имиджа.

 

 

 

Смотрите также:

 

Аутсорсинг, бухгалтерское обслуживание, налоги ИП

Но стоит ли возлагать на аутсорсинг все задачи или воспользоваться частичным обслуживанием? За то короткое время...

 

АУТСОРСИНГ. Выбор аутсорсинговой компании

Разные причины могут объяснять то, что на предприятии бухгалтерский учет ведется неправильно. Возможно, это произошло из-за невысокой квалификации бухгалтера, возможно...

 

Целесообразность и возможности преобразования той или иной...

Целесообразность и возможности преобразования той или иной коммерческой организации в народное предприятие определяются рядом факторов