Механизм банкротства компании

 

Кризис отношений внутри компании. Кризис и его общественное восприятие

 

 

 

Кризис отношений внутри компании

 

Подобный кризис не возникает без причины, ему всегда предшествует предкризисный период. если он выявлен до активных действий работников компании, то руководством могут быть предприняты необходимые действия, серьезные проблемы могут быть предотвращены. Гораздо проще начать забастовку, чем остановить ее. Объединившись в своих требованиях, рабочие, как правило, требуют получения большей заработной платы и лучших условий труда, и руководству часто приходится соглашаться.

 

В реформируемой России в последние годы в результате кризиса, охватившего практически всю экономику, отмечается рост забастовок, вызванных невыплатой зарплаты. При этом производства. как правило, не останавливаются совсем, но компании месяцами не способны аккумулировать средства на оплату труда. Наиболее острой ситуация является на сибирских и дальневосточных угледобывающих предприятиях.

 

Разрешение подобных кризисных ситуаций требует следующих шагов.

 

Оценить климат. Первым шагом в разрешении кризиса является сбор фактов и определение состояния бастующих работников. Собранные цифры могут включать: текущую заработную плату и льготы, условия работы у конкурентов, каким было последнее предложение руководства компании, и определение, как далеки эти предложения от требований профсоюза.

 

Руководство должно выявить активные силы в профсоюзе. Помимо формальных позиций, руководитель должен знать чувства и мысли людей.

 

Вести открытый диалог. Руководство должно провести личную встречу с лидерами профсоюза, не избегая широкой ее огласки, с тем. чтобы продемонстрировать готовность прийти к согласию. Это также позволит руководству оценить отношение и позицию рабочих, выяснить, насколько решительно и враждебно они настроены.

 

Руководству необходимо объяснить коллективу компании, что будущее рабочих связано с ее успехом, что руководство готово начать переговоры и надеется поддерживать открытое общение, пока обе стороны ищут компромисс.

 

Следует также изолировать проблемы, которые вызывают разногласия у сторон и определить те, которые являются самыми важными для прихода к соглашению, перевести в цифры те предложения, которые могут решить проблемы. Демонстрация разницы в условиях по сравнению с конкурентами также может помочь в продвижении предложения руководства.

 

Составить предложение. Нужно составить новое предложение, объединить экономические меры, которые компания может допустить, с неэкономическими. Если цена мира оказывается высокой и спад неизбежен, нужно стремиться достигнуть краткосрочного соглашения.

 

Найти согласие. Наиболее важным при переговорах является не зайти в тупик и найти выход. После того, как стороны начинают двигаться навстречу, руководство компании может достигнуть урегулирования после большой работы и долгих часов поиска.

 

Руководство компании должно донести до коллектива, что лидеры профсоюза будуг рекомендовать ратификацию договора. Руководство может предложить рабочим продолжить выполнение своих функций до официального подписания, а также сократить дисциплинарные меры.

Кризис и его общественное восприятие

 

Общий эффект кризиса общественного восприятия заключается в нежелательном повышении внимания со стороны общественности. Когда компания попадает в беду и беда становится достоянием общественности, управление информацией и поведением сотрудников по отношению к средствам массовой информации, также важны, как и их действия по разрешению кризиса. Ущерб ее репутации может иметь серьезные последствия.

 

Непредставление информации может быть воспринято СМИ как попытка скрыть действительный масштаб проблемы. Пол- пая открытость при описании ситуации, в которую попала компания, сделает эту тему острой и не оставит общественности поля для домыслов и недопонимания. Компания должна назначить единственного представителя для предоставления информации, избежать возможности противоречивых заявлений.

 

Корпоративные юристы-консультанты предпочитают противоположный способ. Характер их работы предполагает сокрытие информации для чужих ушей, и такое поведение они будут ре- коменловать и руководству. Однако попытка приуменьшить значение события может иметь обратный результат.

 

Внезапно компания оказывается в центре внимания общественности и средств массовой информации, и ее методы ведения бизнеса попадают под их пристальное внимание. Методы, которые были неоспоримыми в течение многих лет, подвергаются сомнению.

 

Первым шагом руководитель ГРКС должно стать выдвижение себя в качестве главного получателя информации и ее распорядителя. Руководитель ГРКС должен быть доступен для любого человека, обладающего полезной информацией. Должны быть организованы центр но управлению кризисом, линии связи и отслеживание средств массовой информации. Руководитель ГРКС должен управлять ситуацией и быть в состоянии быстро ее оценивать.

 

Необходимо точно определить проблему, восстановить последовательность событий, выяснить, кто вовлечен в проблему и по какой причине, определить, кто влияет на ситуацию и каковы их побуждения. Влияющие группы представляют из себя, как правило, немногочисленные группировки, которые выигрывают от нанесения вреда данной компании. Может оказаться, что интерес общественности намного меньше, чем внимание средств массовой информации, или наоборот - намного больше. Это нужно знать до того как начать принимать необходимые меры.

 

Надо также определить другие существенные факты . В чем заключается проблема? Какой конкретно процесс производства или изделия является затронутым? Почему это внезапно стало центром внимания?

 

Затем осуществить следующие действия:

•          получить мнение специалиста;

•          демонстрировать точку зрения компании;

•          осторожно относиться к советам адвокатов;

•          осуществлять контакты с общественностью через своего представителя;

•          общаться со средствами массовой информации.

 

 

 

 Смотрите также:

 

Типы кризисов. Первый тип кризиса связан с кризисом...

В самосознании и в восприятии других возникают устойчивые искажения.
Третий тип кризиса — ценностный кризис. В его основе лежит борьба мотивов. Человек всегда включен в многообразные отношения, реализуемые разными деятельностями,

 

Стадия спада. Типология ситуаций собственно кризиса...

...предлагать новый (или нужный) продукт, а, с другой, — превалированием внутри организации тесных, доверительных, почти "семейных" отношений, свойственных
Следующий кризис ожидает организацию при переходе со стадии стабилизации на стадию спада.

 

в состоянии кризиса...

Во-вторых, системность кризиса свидетельствует о наличии объективно обусловленных взаимозависимых кризисных явлений, их определенной иерархии, глубины и
Ведь за правовыми терминами, нормами стоят регулируемые ими общественные отношения.

 

Философия кризиса. Пути преодоления кризиса.

"Философия кризиса" обращается к проблеме преодоления кризисных ситуаций в обществе
Все, что имеет отношение к человеку, развивается исключительно через кризисы, и
Данные программы далеко не исчерпывают всего спектра проектов общественного переустройства...

 

Целостный кризис. Психологические кризисы...

Здесь кризис — это кризис воли и творческого процесса. Такой кризис сопровождается разрывом отношений с близкими людьми.
Кризис часто делает восприятие себя однобоким, поэтому важно осознавать свои противоположности.