РЫНОК УСЛУГ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА

 

Структура услуг сельского отдыха

 

 

Ресурсы туризма - соответствующие территории или природные., культурные, социальные, хозяйственные И управленческие ценности объектов разного назначения и возможности удовлетворять потребности туристов.

 

Поощряющими факторами являются природные, архитектурные ресурсы ландшафт, людские ресурсы, подходящая сельская инфраструктура, своеобразная культура и традиции Развитие сельского туризма поддерживается с помощью разных неиспользованных ресурсов, рекламы, моды и. др. Закрытый eejn>cKira образ жизни, низкий жизненный уровень — два экономических и юридических фактора, тормозящих этот вид туризма. Опасность сельскому туризму представляют такие негативные социальные процессы, как пьянству преступность и т.п.

 

Спрос и предложение услуг по отдыху в селе

 

Спрос - объем товаров или услуг, который покупатели хотели бы и в силах приобрести

Предложение - предложение товаров и услуг, которые продавцы хотели бы и могут предать.

 

Структура услуг по сельскому туризму зависит от спроса этих услуг. До сих пор это почти не исследовалось, так как потенциальные потребители мало знают о возможностях экотуризма в Литве. В данное время особенно развивается отдых в селе - один из видов сельского туризма. Суть организации экотуризма, отдыха в селе непосредственное обслуживание отдыхающих в деревенской усадьбе. Заботой хозяев является хорошее обслуживание гостей во время отпуска гость должен отвлечься от ежедневных забот, он должен почувствовать, что хозяева усадьбы рады видеть его в своем доме.

 

Хозяева усадьбы должны знать, что довольно часто гости хотят просто лежать в кровати, тихо слушать радио, читать книгу или играть в шахматы. Такие привычки гостей требуют дополнительных спальных комнат. Они в отличие от комнат в гостинице должны быть похожими на гостиную, где имеются книги, периодические издания, игровой стол и др.

 

Отдыхающие, любящие спорт, и в селе хотят отдыхать активно, для таких отдыхающих можно предложить путешествие пешком, на велосипедах, плавание, рыбалку, езду верхом, зимой - катание на лыжах т.п. Для желающих заниматься бегом хозяева должны обдумать и предложить безопасные маршруты заранее и познакомить с ними. Оборудуя помещения для отдыхающих, нужно заранее предвидеть, где они могут держать велосипед или рыбацкие снасти, инструменты, сапоги и лыжи, где они могут высушить мокрую одежду. Предлагая услуги по активному отдыху в деревне, нужно позаботиться о нужном инвентаре. Это значит что нужно позаботится не только о рыбачьих снастях, но и о лодке. Для верховой езды должен быть не только конь, но и весь необходимый инвентарь.

 

Такие отдыхающие выбирают укромные усадьбы и хутора, где очень красивая и дикая природа. Они с удовольствием путешествуют пешком, интересуются природой, любят собирать лесные и полевые дары. Для них важно, чтобы хозяева позаботились о корзинах и приготовили место для сушки полевых цветов. Отправляясь на прогулки, они сталкиваются с малоизвестными деревьями, цветами, травами, животными или минералами. Важно также, чтобы хозяева усадьбы могли ответить на вопросы гостей о местной природе Отдыхающие старшего возраста предпочитают просторные помещения, спокойное и внимательное общение. Готовясь принимать отдыхающих старшего возраста, нужно учитывать их интересы. Для них нужны стулья и скамьи с твердыми спинками, лестницы должны быть с твердыми и безопасными поручнями, нужен удобный туалет с дополнительными ручками от душа или ванной. Лестница не должна быть крутой, иметь одинаковые ступени, которые не мешают безопасно передвигаться.

 

Жилые помещения должны отапливаться даже и в холодные летние дни. Люди старшего возраста довольно часто хотят привезти с собой и свое любимое животное. В таком случае нужно заранее согласовать и подготовиться встретить не только отдыхающих, но и их «спутников». Окна комнат не должны быть загружены цветами и мелочами, чтобы гости могли легко к ним подойти и посмотреть наружу.

 

Отдыхающие старшего возраста очень любят общаться, поэтому всегда нужно находить для этого время. Это может быть совместное чаепитие с использованием местных (лекарственных) трав, беседа о здоровом питании и о здоровом образе жизни.

.Семьи с детьми Чаще всего радуются домашним животным. Усадьба во многом выиграет, если в ней дети находят не только котенка или щенка, но и свободно прогуливающихся гусей, кур или даже милого чистого поросенка. Дети, играя с животными, больше свободного времени оставляют для родителей. Готовясь принимать семьи с детьми, нужно обратить внимание на разные интересы детей подростков и взрослых.

 

В помещениях, которые предназначены для отдыхающих, должны быть игровая комната или угол с доской, цветными карандашами, бумагой, кубиками, подушками, настольными играми и др. Если есть возможность, нужно оборудовать гимнастический зал или стенную лестницу. Для семей с детьми нужно специальное оборудование во дворе. Здесь могут пригодиться не только ящик с чистым песком, качели или детский домик, но и деревенская телега, хорошо прикрепленная повозка, места для лазания в вертикальном положении, деревенская тачка и далее стог сена, где можно попрыгать Ожидая гостей с детьми, надо позаботиться об их безопасности Нужно все хорошо осмотреть, чтобы все было надежно прикреплено, не сломано, потому что дети очень находчивые и шустрые

 

Основная забота хозяина усадьбы - безопасный и веселый отдых детей

 

Очень хорошее впечатление на детей производит общение с сельскими детьми Это могут быть не только привычные спортивные соревнования, но и познавательные игры Немощные отдыхающие (инвалиды) составляют группу со специфическими потребностями Принимая таких отдыхающих, хозяева должны проявить толерантность и иметь определенную психологическую подготовку

 

Очень важно, чтобы такие люди почувствовали, что они являются желанны мл гостями Здесь важна не только подготовка семьи, но и соседей, а особенно детей Нужно очень хорошо подумать о таких отдыхающих, особенно, если одновременно планируются прием нескольких семей Не для всех приемлемо пребывание немощного человека рядом Перед прибытием гостей с детьми-инвалидами нужно справиться об их интересах и узнать заранее, какие услуги будут необходимы Такие гости испытывают особенные эмоции во время сельского отдыха

 

Этого можно добиться с помощью прямого контакта с дружелюбными и нежными животными,

-          во время наблюдения за маленькими животными, например, за кроликами, за цыплятами,

-          с помощью прогулок и поездок в лугах и лесах,

-          организуя общие игры и вечера у костра

 

Надо оценить и предвидеть все возможности отдыха для лиц, сопровождающих немощных, поскольку предложение хозяев пообщаться с инвалидом предоставляет возможность члену его семьи отдохнуть, расслабиться, испытать удовольствие от сельского отпуска Молодые пары обычно не хотят, чтоб их стесняли окружающие. Такие гости должны получить короткую и существенную информацию о деревне, а затем таких гостей нужно оставить одних. Молодые пары любят путешествовать по отдаленным окрестностям Желательно в их комнатах оставить карту, книгу о местных достопримечательностях или другую информацию. Молодые пары любят закрытый образ жизни, поэтому не нужно при встрече спрашивать «как дела?», особенно если они не хотят общаться. Небольшие молодежные группы любят проводить свободное время, купаясь, плавая на лодках, путешествуя Они не требуют особенно комфортных жизненных условий, рады простой обстановке и пространству, возможности быстро и оригинально приготовить пищу - жарить шашлык и печь картошку в костре, варить уху и др Принимая молодежные группы, очень хорошо оборудовать общую гостиную или столовую, где все вместе могут посидеть, выпить пива, поговорить, повеселиться

 

Группы коллег и друзей часто празднуют в деревне дни рождения п разные праздники Взрослым больше нравится комфорт, они хотят попариться в бане, посидеть у камина, погулять. Принимая такие группы, нужно позаботится об охраняемой стоянке для их автомобилей

 

Особенные гости - это гости, требующие особого внимания, от качества отдыха которых и испытанных впечатлений зависит не только успех вашего бизнеса, но и развитие бизнеса в целом К этой группе относят журналистов, работников печати, агентов и работников туристических агентств и фирм Контакты с ними могут принести много пользы или доставить массу неприятностей Для таких гостей необязателен отдельный тип усадеб, но таких гостей нужно обслуживать на высоком уровне

 

Предложение услуг по отдыху в селе с каждым годом возрастает, улучшаются условия отдыха, предоставляемые услуги становятся более разнообразными Сельские жители кардинально изменили характер своей деятельности, заменяя производство сельскохозяйственной продукции организацией услуг по отдыху в сельской местности

 

Подобным бизнесом занимаются также городские жители, так как они хорошо знают потребности городского человека До сих пор очень популярным был летний отдых в деревне. В настоящее время возрастают популярность и предложения зимнего отдыха в деревне- ходьба на лыжах, подледный лов, купание в бассейнах, путешествие на вездеходах.

 

Литература

 

Astromskicne A Sirusiene R. Poilsis kaime. Vadovas sodybu seimininkams - Kaunas, Zeraes ukio rumai - 2000 Debniewaka M Tkacuk Agroturistyka. Koszty, ceny, efekty. - Poltext, Warszawa. - 1997

Enviromental Project Preparation Manual, - Know-How, Phare. - 1997.

European Tourism: Regions, Spaces and Restructuring. -England. - 1995.

Кабушкпн Н.И. Менеджмент туризма.- Минск: БГЕУ, 19 99. Lane В. What is Rural Tourism? - England - 1991. Lithuanian Tourism Policy Overwiev // http: //www, tourism lt/service/policy/htrn.

 

 

 

 Смотрите также:

 

Отдых в Карелии. Карелия – зеленый край России

Приезжая на отдых в Карелию, вы можете прикоснуться к ее природному богатству.
На самом высоком холме в Кондопожском районе Карелии когда-то находилась деревня Кавгора.

 

ПСИХОГИГИЕНА изучает условия поддержания и укрепления...

Так, современный городской житель не слышит столь чутко, не видит столь остро, как первобытный человек и даже как человек, живущий в деревне.
Никогда отдых не должен быть пассивным, в этом случае результатом его будет расслабленность, но не восстановление...